非凡二十年再啟“星”征程③ | 干了20年的項(xiàng)目經(jīng)理：“我的工地，業(yè)主大加肯定！”

發(fā)布時間：2022-12-14

現(xiàn)年50多歲的項(xiàng)目經(jīng)理周會強(qiáng)和董元瀾，分別于2002年、2003年入職星藝裝飾南寧公司（以下簡稱“星藝南寧”）。他們資歷老、經(jīng)驗(yàn)豐富、獨(dú)當(dāng)一面，帶出了很多徒弟。他們還有個共同點(diǎn)：不愛張揚(yáng)，喜歡單純，均專注于干一件事，做一個管理工地“不需要售后服務(wù)”的項(xiàng)目經(jīng)理。

兩件趣事彰顯做事精神

周會強(qiáng)有件趣事，成為佳談。
一次，他打電話給自己服務(wù)過的一名業(yè)主，說：“我們有回訪制度，想和您約個時間。看您什么時候方便，我們到您家回訪檢查一下，看看家里有沒有需要維護(hù)的?！边@名業(yè)主回應(yīng)說：“我家里沒問題，各方面挺好的，你們不用來了。等到有需要的時候，我會電話你們的。”

掛斷電話，周會強(qiáng)有點(diǎn)“失落”：“真后悔以前做得太好了，現(xiàn)在連見業(yè)主的機(jī)會都沒了。”

▲周會強(qiáng)

董元瀾也有件趣事。2022年11月初，他在南寧德澤苑小區(qū)的星藝工地接受采訪時，他的妻子在旁插話：“2005年裝修的南寧半山麗園小區(qū)那個業(yè)主可以說說呀。這個業(yè)主一家5套房子都交給老董做，總工程量超過200萬元。當(dāng)時的200多萬元是個大數(shù)目，可見業(yè)主對老董的工地管理服務(wù)很認(rèn)可?！?/span>
董元瀾一聽，連忙晃手：“不說了不說了。這有什么好說的。別人還以為我吹牛?！北闫鹕硪?。采訪者使勁拉住他，他才又坐下。整個采訪過程，如此反復(fù)數(shù)次。
事實(shí)上，周會強(qiáng)也如此。約他采訪約了幾次，他才同意“聊一聊”。
大家由此可知這兩位老牌項(xiàng)目經(jīng)理的性格了：做人低調(diào)，只認(rèn)踏實(shí)做事。

專注工地且樂于助人

2002年9月11日，周會強(qiáng)一直記得這個日期。這一天，他從星藝裝飾南京公司來到星藝南寧，一下火車，他知道南寧有條民族大道，有條古城路，當(dāng)時星藝南寧的工程部在古城路。到星藝南寧剛報(bào)到，公司領(lǐng)導(dǎo)說：“有個重要客戶要你去服務(wù)?！?/span>

周會強(qiáng)回憶，在2006年以前，星藝南寧的重要客戶基本由他服務(wù)。廣東星藝裝飾總部選擇把他調(diào)到南寧來，目的就是要給星藝南寧配備一個能獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理。在這期間，他有過在星藝裝飾柳州公司擔(dān)任工程部經(jīng)理的半年經(jīng)歷，考慮到自己的性格和專長，他重新回到星藝南寧，只做項(xiàng)目經(jīng)理，并持續(xù)做到現(xiàn)在，再無變換崗位。周會強(qiáng)說：“我喜歡單純一點(diǎn)?！?/span>

▲周會強(qiáng)在工地檢驗(yàn)墻面平整度

周會強(qiáng)很樂意幫人。他說：“如果工人不懂裝懂，搞錯了，我會罵人；如果向我咨詢，我會毫無保留教給他。2004年，有個木工手藝一般，公司領(lǐng)導(dǎo)叫我?guī)?。他跟了我兩三個工地，就有人搶著要他?！?/span>
董元瀾比周會強(qiáng)稍晚一點(diǎn)時間進(jìn)入星藝南寧。此前，他在江西老家做建筑工程，擁有建筑工程施工證，屬于星藝南寧創(chuàng)業(yè)之初為數(shù)不多的擁有資證的員工之一。

2004年，董元瀾做了一件重要的事，將建筑施工行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)用到了家裝，即提出了二次排水概念。這在當(dāng)時的南寧家裝行業(yè)走在前面，后來經(jīng)過市場引導(dǎo)，南寧家裝行業(yè)紛紛應(yīng)用了這一防水排水技術(shù)，整體減少了漏水風(fēng)險(xiǎn)。

▲董元瀾(右)在工地與工人一起協(xié)調(diào)施工

據(jù)了解，周會強(qiáng)和董元瀾因每個工地都是精品而深受業(yè)主信任，多次榮獲公司金牌項(xiàng)目經(jīng)理，也是項(xiàng)目經(jīng)理中的回頭客“大戶”。

對家人有感激有愧疚

董元瀾和周會強(qiáng)都不是廣西人，當(dāng)初只身一人來南寧，一來就沒離開過，現(xiàn)已習(xí)慣了南寧的生活。其中周會強(qiáng)至今依然只身一人在南寧生活，這不能不感謝家人的大力支持；當(dāng)然，內(nèi)心也有對家人的愧疚。

董元瀾的妻子說：“老董去哪，我就跟到哪?！?003年下半年，妻子就跟著董元瀾來到南寧，當(dāng)時住在古城路的一套房子里。2004年，搬入仙葫大道的星藝公寓。

▲董元瀾

提及家人支持，周會強(qiáng)沉默了一會，說道：“我結(jié)婚較晚，幾個孩子在南寧出生，一家人在一起開心了好幾年。但2008年以后，小孩要在老家上學(xué)了，妻子為了照顧小孩讀書，就離開南寧回老家。自此，在南寧，經(jīng)常是我一個人住，直到現(xiàn)在我55歲依然是這樣的狀態(tài)。有人提議我調(diào)到設(shè)立在老家的星藝裝飾公司，我拒絕了，因?yàn)槲蚁矚g南寧暖和的天氣。我當(dāng)初離開星藝裝飾南京公司就是因?yàn)槟暇┨鞖廨^冷，到現(xiàn)在我一吹空調(diào)就感冒?！?/span>
在周會強(qiáng)心里，對家庭頗感愧疚。妻子埋怨過：“我嫁給你，什么福都沒享過！”周會強(qiáng)的父母如今健在，3個小孩在老家讀書，現(xiàn)在全部由妻子照顧。同樣能觸動周會強(qiáng)內(nèi)心的，還有一件事：周會強(qiáng)結(jié)婚時，家里沒有像樣的房子，直到2008年，才確定在老家蓋房子。周會強(qiáng)回去把房屋地基澆筑好之后就返回南寧，剩下蓋房的事全部由妻子操心。當(dāng)時的場景令人心酸：妻子背一個小孩、手牽一個小孩的同時，要上工地蓋房子，還要照顧老人。
周會強(qiáng)說，他很感謝星藝南寧，現(xiàn)在收入穩(wěn)定，在項(xiàng)目經(jīng)理中屬于中等檔次。雖然收入不算高，但養(yǎng)家糊口沒問題，只因現(xiàn)在的家庭壓力依然較大，所以迄今暫未考慮在南寧買房。不過，這也給他今后指明了一個方向?！巴诵莺螅視乩霞?。”他說。

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